招商银行宁波分行1999年11月诞生于美丽的港城宁波，2002年11月升格为二级分行，2005年7月升格为直属总行管理的一级分行，2011年8月乔迁至东部新城国际金融（服务）中心。成立以来，宁波分行秉承总行“因势而变，因您而变”的经营理念，依托总行领先的管理模式和科技平台，各项业务快速、稳健发展，管理升格后，更是以宁波市及周边地区的经济发展为己任，围绕总行经营发展战略，努力夯实基础，发展特色业务，提升基础管理水平，实现了效益、质量、规模协调发展，在当地经济金融事业中发挥了积极的作用。

　　20余年来，宁波分行网点建设遍地开花，已经形成了比较完善的金融服务网络，对宁波6区2市2县实现了网点全覆盖，并于2007年9月在沿海发达城市台州开设了首家异地分行台州分行。如今，宁波分行共有34家经营分支机构，为广大客户提供快速、便捷、优质的服务。截至2021年末，宁波分行总资产1029亿元，人民币自营存款余额643亿元，人民币一般性贷款余额832亿元，重点支持我市重要行业、企业和项目建设，同时立足区域经济特色，升级金融服务加大制造业、民营小微企业支持力度。2018-2020年，宁波分行连续三年获得系统内三年滚动优秀分行荣誉，宁波银保监局监管评级和宁波人行综合评价均列当地股份制银行前列；至2021年，我行已连续六年获宁波外汇局年度外汇管理考评A类评价。

　　当前，宁波分行践行招商银行3.0模式轻型银行战略转型，以打造“最佳财富管理银行”为目标，加快推进高质量发展，着力提升服务地方经济的专业水平。公司金融服务方面，围绕宁波外向型、港口经济、民营经济特点，积极推进跨境金融、现金管理、供应链融资等特色业务发展，深化民营、制造业和小微企业服务支持，为客户打造集“融资+融智+融器”和投商行于一体的个性化服务方案。零售金融服务方面，结合宁波地区“藏富于民”的特点，致力于私行业务发展，持续拉大首位度优势；同时，深入推进“人+数字化”转型，加快场景开拓和生态化客户服务体系搭建，以招行APP宁波专区和网点线上店为依托，将服务触角延伸至交通出行、生活购物、智慧社区、智慧校园等方方面面，通过金融科技为客户带来优质的服务体验，不断扩大零售业务品牌影响力。

　　面向未来，招商银行宁波分行将始终坚持“以客户为中心、为客户创造价值”的服务初心，锐意进取、勇攀新高，全面提升经营管理水平，在金融经济舞台上，进一步超越自我，实现飞跃！

　　总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护与服务监督管理中心

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